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Privacidade

Guardo o mínimo para imprimir a sua peça, cobrar e entregar. Esta página diz exatamente o que é esse mínimo, por quanto tempo fica comigo e como pedir para apagar.

Última atualização: 18 de setembro de 2026.

Quem está do outro lado

LojaLUKLAB
CNPJ48.317.204/0001-62
LaboratórioPraia Grande, SP
E-mail[email protected]

Sou eu que decido o que fazer com os dados desta loja. Não existe terceiro tomando essa decisão no meu lugar.

O que eu coleto, e para quê

Nada é pedido “por precaução”. Cada campo existe porque alguma coisa concreta depende dele:

  • Nome, e-mail e telefone — identificam o seu pedido, avisam quando ele muda de etapa e me deixam responder você.
  • Endereço de entrega — só quando você escolhe envio. Serve para calcular o frete e mandar a caixa.
  • Arquivo enviado para orçamento (STL, OBJ, 3MF ou STEP) — serve para orçar e imprimir a peça, e nada mais.
  • Mensagem do formulário de contato e o anexo — servem para eu responder o que você perguntou.
  • E-mail da newsletter — só para avisar quando sai lote novo. Sai da lista quando você pedir.
  • Registro do pagamento — o identificador da transação, o método e o valor. Número de cartão não passa por mim: o pagamento acontece dentro do Mercado Pago.

Quanto tempo fica guardado

  • Pedido e pagamento — cinco anos. É o prazo em que ainda posso ser cobrado a provar a venda.
  • Arquivo de orçamento — doze meses depois da última conversa sobre ele. Se você pedir antes, apago antes.
  • Mensagem de contato — vinte e quatro meses.
  • E-mail da newsletter — até você sair da lista.
  • Sacola — fica no seu navegador, não no meu servidor. Limpar os dados do site apaga.

Com quem eu compartilho

Com três, e só o que cada um precisa para fazer a parte dele:

  • Mercado Pago — recebe o seu nome, o e-mail e o valor para processar o pagamento.
  • Transportadora — recebe nome, endereço e telefone para entregar a caixa. Na retirada em Praia Grande, ninguém recebe nada.
  • Serviço de e-mail — recebe o seu e-mail para entregar os avisos do pedido e a resposta do contato.

Não vendo, não alugo e não troco a minha lista com ninguém. Fora esses três e uma ordem judicial, seus dados não saem daqui.

Cookies e o que fica no seu navegador

O site não usa rastreador de publicidade nem mede você por aí. O que existe é a sacola guardada no seu próprio navegador e, no painel de administração, um cookie de sessão que só serve para eu continuar logado.

Como pedir para apagar

Manda um e-mail dizendo o que você quer: ver, corrigir ou apagar. Respondo em até quinze dias.

[email protected]

Quando apago, somem nome, e-mail, telefone e endereço. O registro financeiro do pedido continua — número, peças e valor — porque a lei me obriga a guardar a prova da venda. Só que ele deixa de apontar para você.

Se esta página mudar

Mudou, muda também a data lá em cima. Se a mudança mexer no que eu faço com dado que já é seu, aviso por e-mail antes.

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