Termos de uso

Quem vende

Como a compra funciona

Você escolhe a peça, fecha o pedido e paga pelo Mercado Pago. A peça só entra na fila quando o pagamento cai — é produção sob demanda, não tenho prateleira cheia.

Pedido aberto reserva a peça por duas horas. Passou disso sem pagamento, o pedido é cancelado sozinho e a peça volta para o estoque. Você pode fazer outro na hora.

Preço e pagamento

• Todo preço está em real, à vista, com o frete somado na hora de fechar o pedido.
• Pago por Pix ou cartão, dentro do Mercado Pago. Não trabalho com boleto: ele trava a peça por três dias.
• Não guardo dado de cartão. A tela de pagamento é deles, não minha.
• Erro óbvio de preço — um vaso por três reais — não vira venda. Aviso e devolvo o que você pagou.

Prazo, frete e entrega

• O prazo aparece na página da peça e no fechamento do pedido. Ele conta a partir do pagamento confirmado, não do clique.
• Peça sob encomenda tem o prazo que combinamos na proposta.
• Frete por faixa de CEP, grátis acima de R$ 250,00, ou retirada em Praia Grande sem custo.
• Atraso da transportadora eu não controlo, mas acompanho junto com você até a caixa chegar.

Troca, devolução e arrependimento

• Sete dias a partir do recebimento para desistir de uma peça do catálogo, sem precisar explicar. Devolvo o valor inteiro, frete incluído.
• Chegou quebrada ou com defeito de impressão? Manda foto. Reimprimo sem custo, e o frete é meu.
• Peça sob encomenda é feita só para você: dá para desistir até a impressão começar. Depois disso, se ela sair diferente do que combinamos, eu refaço.
• Marca de camada e pequena variação de tom entre lotes são característica do processo, não defeito.

O arquivo que você manda

Ao enviar um arquivo, você me diz que tem o direito de imprimi-lo. Uso o arquivo para orçar e imprimir a sua peça, e para mais nada: não republico, não revendo e não mostro para outro cliente.

O que eu não imprimo

• Arma, peça de arma ou qualquer item ilegal.
• Cópia de personagem ou produto com direito de terceiros.
• Peça que encosta em comida quente ou em corpo humano.
• Peça estrutural de veículo, escada ou equipamento de segurança.
• Arquivo com parede abaixo de 0,8 mm — devolvo com sugestão de ajuste.

Lei e foro

Vale a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. O que não se resolver por e-mail ou WhatsApp vai para a comarca de Praia Grande, SP.